วิธีรับมือเมื่อไฟดับ ไฟดับต้องทำยังไง ต้องแจ้งที่ไหน

ไฟดับคือสิ่งที่หลาย ๆ คนต้องเจอ บางทีทำงานอยู่ดันไฟดับซะงั้น แถมไม่รู้ว่าได้เซฟงานแล้วรึเปล่า แต่ไม่ต้องห่วง ใครที่เบื่อปัญหาไฟดับ วันนี้เราไปดูวิธีแก้กัน

ตรวจสอบสาเหตุไฟดับก่อน

หากจู่ ๆ ไฟดับ แต่บ้านข้าง ๆ ยังมีไฟใช้อยู่ นั่นแปลว่าปัญหาน่าจะเกิดจากระบบไฟภายในบ้านของคุณเอง ก่อนจะทำอะไร ให้ลองทำตามขั้นตอนนี้

• สับเบรกเกอร์ดู – เปิดตู้ควบคุมไฟหลักของบ้าน (Main Circuit Breaker) แล้วตรวจดูว่าเบรกเกอร์ตัวไหนตก ถ้าพบว่ามีเบรกเกอร์ตกให้ลองดันกลับขึ้นไป ถ้าไฟติด แสดงว่าอาจเป็นการตัดไฟชั่วคราวเพราะใช้ไฟเกินกำลัง
• ลองเปลี่ยนฟิวส์ – บ้านที่ใช้ระบบฟิวส์ แนะนำให้เช็กว่าฟิวส์ขาดหรือไม่ ถ้าพบว่าฟิวส์ไหม้หรือขาด ควรเปลี่ยนใหม่และตรวจสอบว่าสาเหตุเกิดจากอะไร
• เสียบปลั๊กทีละเครื่อง – หากไฟดับเพราะอุปกรณ์ไฟฟ้าเสีย ให้ลองเสียบอุปกรณ์ทีละตัวเพื่อตรวจสอบว่าตัวไหนเป็นปัญหา

หากทำตามทั้งหมดแล้วยังไม่มีไฟ ให้รีบแจ้งการไฟฟ้าเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

ติดต่อการไฟฟ้าทันที

หากพบว่าไฟดับเฉพาะบ้านคุณ และไม่ได้เกิดจากเบรกเกอร์ตกหรือฟิวส์ขาด ให้รีบแจ้งการไฟฟ้าตามพื้นที่ของคุณเพื่อให้เจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบ

• กรุงเทพฯ นนทบุรี สมุทรปราการ – โทร 1130 (การไฟฟ้านครหลวง หรือ MEA)
• จังหวัดอื่น ๆ – โทร 1129 (การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค หรือ PEA)

ข้อมูลที่ต้องแจ้ง

• หมายเลขผู้ใช้ไฟฟ้า (ดูจากใบแจ้งค่าไฟฟ้า)
• ชื่อ-นามสกุลผู้แจ้ง
• หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อได้
• วันและเวลาที่ไฟดับ
• ลักษณะไฟดับ (บ้านเดียว หรือดับบางจุด)
• สาเหตุที่คาดว่าเป็นไปได้ (ถ้าทราบ)

แจ้งไฟดับออนไลน์ได้ที่

• MEA Smart Life App (เฉพาะพื้นที่การไฟฟ้านครหลวง)
• LINE: @MEAthailand (ไฟฟ้านครหลวง)
• Facebook: การไฟฟ้านครหลวง MEA
• Twitter: @mea_news
• PEA Contact Center สำหรับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค
• PEA Live Chat ผ่านเว็บไซต์ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

ป้องกันความเสียหายของเครื่องใช้ไฟฟ้า

เมื่อไฟดับ สิ่งสำคัญคือปกป้องอุปกรณ์ไฟฟ้าไม่ให้เสียหายจากไฟกระชากเมื่อไฟกลับมา

• ถอดปลั๊กเครื่องใช้ไฟฟ้าทั้งหมด โดยเฉพาะเครื่องใช้ที่มีมูลค่าสูง เช่น คอมพิวเตอร์ โทรทัศน์ ตู้เย็น แอร์
• ปิดสวิตช์ไฟภายในบ้านให้หมด เหลือเพียงหลอดไฟดวงเล็ก ๆ ไว้เพื่อตรวจสอบว่าไฟกลับมาเมื่อไร
• ถ้ามี UPS (เครื่องสำรองไฟ) ให้ใช้กับอุปกรณ์สำคัญ เช่น คอมพิวเตอร์ หรือเราเตอร์อินเทอร์เน็ต

เพิ่มแสงสว่างในบ้านเมื่อไฟดับ 

สิ่งสำคัญคือการมีแสงสว่างเพียงพอเพื่อความปลอดภัยและความสะดวกในการทำกิจกรรมต่าง ๆ ในบ้าน

• ใช้เทียนไข – หากไม่มีไฟฉายหรือโคมไฟสำรอง สามารถใช้เทียนไขเป็นแหล่งกำเนิดแสงได้ แต่ต้องวางไว้ในที่ปลอดภัย และอยู่ห่างจากวัตถุที่ติดไฟง่าย
• ไฟฉายและโคมไฟแบตเตอรี่ – ควรมีไฟฉายหรือโคมไฟ LED ที่ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ติดบ้านไว้เสมอ เพราะให้แสงสว่างมากกว่าเทียนและปลอดภัยกว่า
• เปิดประตูและหน้าต่างรับแสงธรรมชาติ – หากไฟดับตอนกลางวัน ให้ใช้แสงแดดจากภายนอกโดยเปิดม่านและหน้าต่างเพื่อให้แสงเข้ามาในบ้านมากขึ้น

การใช้เทียนไขอาจให้แสงสว่างได้ชั่วคราว แต่หากวางไม่ถูกที่หรือเผลอลืม อาจทำให้เกิดไฟไหม้ได้ การมี ประกันภัยบ้านและคอนโด จาก insurverse จึงช่วยเพิ่มความสบายใจในกรณีเกิดเหตุไม่คาดฝัน หากเกิดอุบัติเหตุจากไฟไหม้ ประกันสามารถช่วยคุ้มครองความเสียหายได้ ดังนั้น ควรพิจารณาทำประกันบ้านไว้เพื่อความอุ่นใจ

ดูแลอาหารในตู้เย็น

เมื่อไฟดับ ตู้เย็นหยุดทำงาน ทำให้อาหารเสี่ยงต่อการเน่าเสีย

• ปิดตู้เย็นให้สนิท – ช่องแช่เย็นธรรมดาสามารถรักษาอุณหภูมิได้ประมาณ 4 ชั่วโมง ส่วนช่องแช่แข็งเก็บความเย็นได้ราว 24-48 ชั่วโมง ถ้าไม่เปิดตู้บ่อย ๆ
• ใช้ภาชนะใส่น้ำแข็ง – หากไฟดับนานเกิน 4 ชั่วโมง ให้นำอาหารที่เสียง่ายไปแช่ในถังน้ำแข็งแทน
• เช็กกลิ่นอาหาร – ถ้าไฟดับนานเกิน 1 วัน ให้ตรวจสอบว่าอาหารมีกลิ่นผิดปกติหรือไม่ หากมี ควรทิ้งทันที

จัดการพลังงานสำรอง

ไฟดับอาจทำให้มือถือและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใช้ต่อไม่ได้ ดังนั้น ต้องบริหารพลังงานให้ดี

• ใช้ โหมดประหยัดพลังงาน บนโทรศัพท์มือถือ
• ปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น และลดความสว่างหน้าจอ
• ใช้ Power Bank สำรองแบตเตอรี่
• หากต้องใช้ไฟฉาย ให้ใช้แบบ LED ที่ประหยัดพลังงานกว่าเทียนไข

เตรียมน้ำสำรอง

ไฟดับอาจทำให้ปั๊มน้ำใช้การไม่ได้ โดยเฉพาะบ้านที่ใช้ปั๊มน้ำไฟฟ้า

• กักตุนน้ำใส่ขวด หรือเติมน้ำลงอ่างล้างหน้าไว้ล่วงหน้า
• ใช้กะละมังเก็บน้ำเพื่อกดชักโครกได้เมื่อจำเป็น

รับมือกับอากาศร้อน

หากไฟดับตอนกลางวัน อากาศอาจร้อนอบอ้าว ต้องหาวิธีทำให้ตัวเองเย็นลง

• เปิดหน้าต่างให้ลมเข้า (แต่ต้องแน่ใจว่าปลอดภัย)
• ใช้พัดลมมือถือ หรือพัดมือ
• ถ้ามีพัดลมแบตเตอรี่ ให้ใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อประหยัดแบตเตอรี่

ป้องกันไฟดับในอนาคต

หากไฟบ้านดับบ่อย ควรหาทางป้องกันปัญหาล่วงหน้า

• ตรวจสอบสายไฟเก่าภายในบ้าน หากพบว่าชำรุด ควรให้ช่างไฟฟ้ามืออาชีพเข้ามาตรวจสอบและเปลี่ยน
• ใช้ปลั๊กไฟที่มีระบบกันไฟกระชาก (Surge Protector) เพื่อป้องกันอุปกรณ์เสียหาย
• ซื้อเครื่องสำรองไฟ (UPS) สำหรับอุปกรณ์สำคัญ
• หากเกิดไฟดับบ้านเดียวบ่อย ๆ ควรให้การไฟฟ้ามาตรวจสอบระบบไฟภายในบ้าน

สรุป

เมื่อไฟดับ สิ่งที่ควรทำคือ ตรวจสอบเบรกเกอร์ แจ้งการไฟฟ้า ป้องกันเครื่องใช้ไฟฟ้า ดูแลอาหารในตู้เย็น และจัดการพลังงานสำรอง นอกจากนี้ ควรเตรียมน้ำสำรอง รับมือกับอากาศร้อน และหาทางป้องกันไฟดับในอนาคต เพื่อให้ชีวิตไม่สะดุดเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน

ไฟดับบางครั้งอาจเกิดจากไฟฟ้าลัดวงจร ซึ่งอาจเป็นอันตรายและทำให้เกิดความเสียหายต่อบ้านเรือน หากไม่สบายใจ อย่าลืมเช็กเบี้ยประกันบ้านและคอนโดจาก insurverse ไว้เพื่อความปลอดภัยและความอุ่นใจในกรณีฉุกเฉิน

5 คำถามที่พบบ่อย

ทำไมไฟดับเฉพาะบ้านเรา แต่บ้านข้าง ๆ ยังมีไฟใช้ได้?

สาเหตุอาจเกิดจากเบรกเกอร์ตัดไฟ ฟิวส์ขาด หรือระบบไฟภายในบ้านมีปัญหา ควรตรวจสอบเบรกเกอร์ก่อน หากยังไม่สามารถแก้ไขได้ ให้แจ้งการไฟฟ้าเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

ไฟดับนานแค่ไหน อาหารในตู้เย็นจะเสีย?

หากเป็นช่องแช่เย็นธรรมดาจะสามารถรักษาอุณหภูมิได้ประมาณ 4 ชั่วโมง ส่วนช่องแช่แข็งสามารถคงความเย็นได้นาน 24-48 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับปริมาณอาหารที่อยู่ภายในตู้เย็น

ไฟฟ้าดับแล้วต้องแจ้งที่ไหน?

สำหรับพื้นที่กรุงเทพฯ นนทบุรี และสมุทรปราการ สามารถแจ้งเหตุได้ที่การไฟฟ้านครหลวง โทร 1130 ส่วนจังหวัดอื่น ๆ แจ้งที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค โทร 1129 หรือใช้แอปพลิเคชัน MEA Smart Life และ PEA Live Chat เพื่อความสะดวก

การใช้เทียนไขตอนไฟดับปลอดภัยหรือไม่?

ไม่แนะนำให้ใช้เทียนไข เพราะมีความเสี่ยงที่จะเกิดไฟไหม้ได้ง่าย หากจำเป็นต้องใช้ ควรตั้งเทียนไว้ในที่ปลอดภัยและอยู่ห่างจากวัตถุที่ติดไฟง่าย ทางเลือกที่ดีกว่าคือการใช้ไฟฉายหรือโคมไฟแบตเตอรี่แทน

ไฟดับจากไฟฟ้าลัดวงจรต้องทำอย่างไร?

ควรรีบสับเบรกเกอร์ลงเพื่อตัดกระแสไฟฟ้า และหลีกเลี่ยงการสัมผัสปลั๊กไฟหรือสายไฟที่อาจชำรุด หากพบกลิ่นไหม้หรือควัน ควรเรียกช่างไฟฟ้ามาตรวจสอบโดยด่วน นอกจากนี้ การมีประกันบ้านสามารถช่วยเพิ่มความอุ่นใจได้ในกรณีที่เกิดความเสียหายจากอุบัติเหตุไฟไหม้